Ressources / Garantie
Garantie et politiques
Notre garantie et politique de retour, notre politique de confidentialité, ainsi que nos conditions d'utilisation, réunies au même endroit.
Nous fournissons et installons des composants de mains courantes modulaires conformes au code, disponibles pour distribution directe depuis le Québec.
Garantie de cinq ans contre les défauts de fabrication
Les composants de mains courantes sont couverts par une garantie de cinq ans contre les défauts de fabrication, la responsabilité se limitant au remplacement. Si vous rencontrez un problème, veuillez communiquer avec nous et fournir des photos pour évaluation.
Comment nous traitons vos renseignements
Nous nous engageons à protéger votre vie privée lors de votre visite sur notre site Web. Tout comme nous nous attendons à ce que nos renseignements personnels ne servent qu'à des fins d'achat, nous traitons nos clients de la même façon.
Nous ne partageons ni ne vendons les renseignements de nos clients. Nous ne recueillons que les détails nécessaires pour vous informer sur nos produits et traiter vos commandes. Soyez assuré que nous ne recueillons ni ne conservons aucun renseignement de carte de crédit; le traitement des paiements est géré de façon sécurisée par notre fournisseur de traitement de cartes de crédit.
Modalités d'utilisation
Voici les mentions légales que nos avocats nous ont demandé d'inclure : Premier Rails est une division de 9500-5393 Québec Inc. En utilisant ce site, vous acceptez les modalités suivantes :
Exactitude et tarification
Ce site Web peut contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. Si un article est mal tarifé, nous nous réservons le droit d'annuler toute commande, même si elle a été confirmée et que votre carte de crédit a été débitée. Le cas échéant, nous créditerons rapidement votre compte du montant facturé. Les prix n'incluent pas les frais d'expédition, de manutention ni les taxes de vente applicables, qui seront ajoutés lors du paiement.
Entente de commande
En passant une commande, vous acceptez de payer le prix d'achat, les frais d'expédition et de manutention, ainsi que toute taxe de vente applicable. Vous certifiez que les renseignements de carte de crédit que vous fournissez sont véridiques, exacts et complets.
Risque de perte
Tous les articles sont vendus selon un contrat d'expédition. La propriété et le risque de perte vous sont transférés dès la remise au transporteur.
Exonération de garantie
Toute la marchandise est fournie « telle quelle », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Premier Rails et 9500-5393 Québec Inc, y compris ses dirigeants, administrateurs, employés et propriétaires, ne peuvent être tenus responsables des dommages de quelque nature que ce soit découlant de l'utilisation ou du fonctionnement de ce site Web, des renseignements qu'il contient ou des produits vendus, y compris les dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de prendre fait et cause et de tenir à couvert 9500-5393 Québec Inc de toute responsabilité, y compris les honoraires raisonnables d'avocats et les frais judiciaires, découlant de votre utilisation de ce site Web ou de nos produits.
Limitation de responsabilité
En aucun cas la responsabilité totale de 9500-5393 Québec Inc ne pourra excéder le montant que vous avez payé pour votre achat.
Divisibilité
Si un tribunal juge qu'une clause ou disposition est trop large, elle sera limitée dans la mesure nécessaire et appliquée en conséquence. Toute disposition invalide ou inapplicable n'affectera pas la validité des autres modalités.
Renonciation au procès devant jury
Vous renoncez au droit à un procès devant jury dans toute procédure judiciaire liée aux présentes conditions d'utilisation.
Droit applicable et tribunal compétent
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois du Québec, au Canada, sans égard aux principes de conflits de lois. Toute action en justice doit être intentée exclusivement dans la province de Québec.
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