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Vos questions, nos réponses

Finis, code, prise de mesures, garantie et fonctionnement d'une soumission. Si vous ne trouvez pas votre réponse, appelez-nous ou écrivez-nous depuis la page de contact.

Notre clientèle

Vendez-vous aux clients résidentiels et commerciaux?
Les deux. Nous travaillons avec des propriétaires pour des garde-corps d'escaliers et de terrasses, ainsi qu'avec des entrepreneurs, des clients commerciaux et le secteur de la santé qui ont besoin de garde-corps conformes au code et d'accessoires d'accessibilité soumissionnés rapidement.
Où êtes-vous situés?
Nous sommes basés à Montréal, au Québec. Nous fournissons et installons des garde-corps partout au Québec, à Ottawa et à Toronto, et ce, depuis 2019.

Matériaux et finis

Qu'est-ce que l'aluminium anodisé, et pourquoi l'utiliser?
L'anodisation consiste à faire passer l'aluminium dans un bain électrochimique qui fait croître une couche d'oxyde dure à même la surface. La couleur devient ainsi partie intégrante du métal plutôt qu'un simple revêtement, ce qui l'empêche de peler ou de s'écailler comme la peinture, et le rend résistant à la corrosion et aux égratignures avec très peu d'entretien. Ce fini tient bien la route à l'intérieur comme à l'extérieur. Nos mains courantes sont offertes en cinq teintes anodisées et en peinture en poudre, ainsi qu'en deux profilés de bois.
Quels finis puis-je choisir?
Cinq teintes d'aluminium, noir satiné, blanc satiné, argent, champagne et bronze architectural, ainsi que deux profilés de bois, noyer noir et chêne rouge. Le fini du support se choisit séparément, pour un effet assorti ou contrastant avec la main courante.

Code et conformité

Vos produits sont-ils conformes au code?
Oui. Nous fabriquons nos mains courantes à une hauteur standard de 32 à 38 pouces (815 à 965 mm), avec un espacement mural standard de 1½ pouce (38 mm), et nous confirmons les dimensions exactes pour votre projet et votre autorité locale avant l'installation.
Quelle est la hauteur réglementaire d'une main courante?
La plupart des normes situent le dessus de la main courante entre 32 et 38 pouces (815 à 965 mm) au-dessus du nez des marches, ou au-dessus du plancher pour un parcours à niveau.

Prise de mesures et installation

Comment mesurer mon escalier?
Pour une main courante résidentielle, mesurez du nez de la première marche jusqu'au nez du palier. Pour un usage commercial ou d'accessibilité, commencez un giron avant la première marche et prolongez la main courante d'au moins un pied au-delà du palier supérieur. Un guide plus complet se trouve sur la page Installation.
Quelle est la plus longue main courante que vous fabriquez d'une seule pièce?
Une seule section peut atteindre 20 pieds (6 m). Les parcours plus longs sont assemblés en plusieurs sections.

Garantie et soumission

Quelle est votre garantie?
Les composants de nos mains courantes sont garantis cinq ans contre les défauts de fabrication, la responsabilité se limitant au remplacement. En cas de problème, communiquez avec nous avec des photos et nous évaluerons la situation. Les modalités complètes se trouvent sur la page Garantie.
Comment fonctionne une demande de soumission?
Trois étapes. Partagez votre projet avec quelques photos ou plans, nous vous envoyons une soumission claire et sans engagement, puis nous procédons à l'installation. Démarrer une soumission.

Prêt à démarrer votre projet?

Gratuit et sans engagement. Envoyez-nous vos coordonnées et nous vous répondrons rapidement.