Garantie et politiques
Lorsque nous avons découvert la complexité de l’obtention et de l’installation de rampes personnalisées conformes aux codes, la vision de Premier Rails est née. Nos composants modulaires, fabriqués et facilement disponibles pour distribution directe à partir de Dorval, QC, offrent un accès rapide à des rampes conformes aux codes, reflétant notre conviction que l’accessibilité doit être accessible à tous.
Frais de port et de manutention:
Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts de Champlain, NY, ou Montréal, QC, principalement via FedEx. Veuillez noter que FedEx ne livre pas aux boîtes postales, alors assurez-vous de fournir une adresse postale lorsque vous passez votre commande.
Les commandes reçues avant 12h00 HNE sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables, conformément au calendrier de FedEx.
Politique de garantie et de retour
Les composants de garde-corps Premier Rails sont couverts par une garantie de cinq ans contre les défauts de fabrication, avec une responsabilité limitée au remplacement. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter et fournir des photos pour évaluation.
Les articles non défectueux peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous engageons à protéger votre vie privée lorsque vous visitez notre site Web. Tout comme nous nous attendons à ce que nos informations personnelles soient utilisées uniquement à des fins d'achat, nous traitons nos clients de la même manière.
Nous ne partageons ni ne vendons les informations sur nos clients. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous informer sur nos produits et traiter vos commandes. Soyez assuré que nous ne conservons aucune information de carte de crédit : le traitement des paiements est assuré de manière sécurisée par notre processeur de carte de crédit.
Termes et conditions :
Voici les éléments juridiques que nos avocats ont dit que nous devions inclure : Premier Rails est une division de 9500-5393 Québec Inc.
En utilisant ce site, vous acceptez les conditions suivantes :
- Précision et prix : ce site Web peut contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. Si le prix d'un article est incorrect, nous nous réservons le droit d'annuler toute commande, même si elle a été confirmée et votre carte de crédit débitée. Si cela se produit, nous créditerons rapidement votre compte du montant facturé. Les prix n'incluent pas les frais d'expédition, de manutention ou les taxes de vente applicables, qui seront ajoutées lors du processus de paiement.
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- Risque de perte : Tous les articles sont vendus dans le cadre d'un contrat d'expédition. La propriété et le risque de perte vous sont transférés dès la livraison au transporteur.
- Avis de non-responsabilité : Toutes les marchandises sont fournies « telles quelles », sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris la qualité marchande ou l'adéquation à un usage particulier. Premier Rails et 9500-5393 Québec Inc., y compris ses dirigeants, administrateurs, employés et propriétaires, ne sont pas responsables des dommages de toute nature découlant de l'utilisation ou de la performance de ce site Web, des informations qu'il contient ou des produits vendus, y compris les dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs.
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- Renonciation au procès avec jury : Vous renoncez au droit à un procès avec jury dans toute procédure judiciaire liée aux présentes Conditions générales.
- Loi applicable et juridiction : Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la province de Québec, Canada, sans référence à ses principes de conflit de lois. Toute action en justice doit être intentée exclusivement dans la province de Québec.